Bestilling
Har du forespørgsel til varer, som ikke vises på Website er du velkommen til at kontakte os på
Telefon +45 51342974
Mail:[email protected]

Kongeå Sadelmager gør opmærksom på, at produkternes farver vist her på Website kan afvige fra produkternes faktiske farver på grund af computerskærmens farve- og lysindstillinger samt at fabrikanterne løbende foretager udvikling af produkterne. Vi bestræber os meget på, at altid have så aktuelle fotos på produkterne.

Ved ordrer under 400,00 kr. tillægges et ekspeditionsgebyr på kr. 35,00 kr.

Betaling
Vi modtager alle slags kredit kort samt mobile pay eller du kan også ved bankoverførsel til vor konto iht oplysninger på faktura som mailes til dig, hvorefter vi sender eller aflevere varen til den adresse, du har                  opgivet som leveringsadresse/ ofte Staldens adresse

Leveringstid
Ved sadelkøb er det følgende:

KS saddles Standard – 6-8 Uger

KS saddles Individuel – 8-10 Uger

KS saddles Rehab – 10-12 Uger

KS saddles Victory – 10-12 Uger

Ved køb af andre varer fremsendes disse snarest. Findes det ønskede ikke på lager, kontakter vi dig og oplyser samtidigt om leveringstiden. Kongeå Sadelmager kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser hos leverandører, GLS-DHL-TNT eller Post Nord.

Leveringen
Kongeå Sadelmager GLS dag til dag delivery, medmindre andet aftales.  Skulle varen være beskadiget ved modtagelsen, bør du straks kontakte GLS og samtidigt Kongeå Sadelmager. Vi sender fremadrettet altid med Værdiforsikret post, da alle forsendelser så er sikret imod alle tænkelige problemer og derfor kan vi ikke grages til ansvar for beskadigelser eller forsinkelser, der skyldes GLS.

Forsendelsesomkostninger
Levering sker iht gældende prisliste hos GLS og hvad emballerings omkostninger må være for stedse.

Retur / Fortrydelsesret
Kongeå Sadelmager sælger sadler der er individuelt fremstillet eller tilpasset til rytter og hest. Der er derfor ingen retur- eller fortrydelsesret herpå eller på andre specialproducerede produkter.  Skulle der mod forventning være sket en fejl, bedes du omgående kontakte os.

KS saddles Individuel: 8-10 Uger – special fremstillet

KS saddles Rehab: 10-12 Uger – special fremstillet

KS saddles Victory: 10-12 Uger – special fremstillet

 

Der er naturligvis 10 dages fortrydelses- og returret beregnet fra modtagelsesdagen på standard-produkter, som ikke er specielt hjemtaget eller tilpasset, og såfremt produkterne fremstår intakte.

Evt. returnering af varer kan ske ved at aflevere varen til os eller sende til:

Kongeå Sadelmager ApS Kongeåvej 2 – 6771 Gredstedbro Denmark

Observer venligst, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav eller sendt som Pakke uden Omdeling.

Når returen varen er godkendt refunderes købsprisen til din bankkonto indenfor 14 Dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

Reklamation
Skulle en vare være gået i stykker ved modtagelse, skal du straks reklamere hos GLS og samtidigt kontakte OS.

Kongeå Sadelmager yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Dette omfatter fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.  Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles snarest til Kongeå Sadelmager.   I forbindelse med evt. reklamation skal returnering af varen aftales med Kongeå Sadelmager inden varen sendes retur. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale.

Vi tager forbehold for valuta ændringer på 10% stigning, fejl, tekniske unøjagtigheder samt fejlagtig produkt- og prisinformation. Kongeå Sadelmager tager forbehold for trykfejl, udsolgte varer.

Har du spørgsmål til ovennævnte så Ring eller Mail os!

Telefon +45 51 34 29 74

Mail: [email protected]