Ved Kongeaa Sadel.dk kan du trygt stole på, at dine data opbevares forsvarligt – både som kunde, medarbejder og samarbejdspartner.

Tillid er en hjertesag for os og derfor fortsætter vi med at behandle dine data med den største omhu og respekt. Sådan har det været hidtil, og sådan er det også efter 25. maj 2018, hvor den nye persondataforordning i EU er i kraft. Vi ønsker at benytte lejligheden til at skabe fuld transparens over de data, vi samler og behandler om vores netværk.

Skulle du have spørgsmål til persondatapolitikken eller har vi data om dig som du ønsker slettet, så kontakt os på bogholderi@kongeaasadel.dk

Ejeroplysninger

Al data ejes af:

Kongeaa Sadel.dk ApS
Kongeåvej 2
6771 Gredstedbro
Danmark

Oplysningerne videregives aldrig til andre parter fx fysioterapeuter, dyrlæger og lign. uden samtykke. Ej heller til 3. mand uanset formål.

Persondatapolitik

Hvad er personoplysninger egentlig?
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du henvender dig hos Kongeaa Sadel.dk ApS indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved booking af sadelbesøg, køb af sadel, køb af serviceydelser eller varer, rådgivning. m.m.

Hvilke data, vi indsamler og lagrer, er helt afhængigt af, hvordan du interagerer med os. Vi har fokus på kun at indsamle og behandle specifikke og relevante data for den enkelte type af interaktion fra din side.

Personoplysninger, som du aktivt stiller til rådighed for os  
I det omfang du udfylder en kontaktformular, tilmelder dig et evt. nyhedsbrev, deltager i en konkurrence, opretter bruger eller på anden måde aktivt afgiver oplysninger om dig selv til os via vores hjemmeside, indsamler og behandler vi denne data og i visse tilfælde lagrer vi den til senere brug. Eksempelvis hvis du tilmelder dig nyhedsbrev. Også her har vi fokus på kun at bede om data, som er relevante for den specifikke interaktion med os. I de tilfælde vor vi har fået et CPR nr, eller anden person følsom oplysning så slettes det permanent efter brug.

Brugergenererede oplysninger
Udover de data, som du aktivt stiller til rådighed for os, fremsendes automatisk en række data gennem din brug af vores online tjenester. Dette kaldes brugergenererede data, og kan fx være hvilke sider, du klikker på og hvordan dit interaktions flow på siden er.

Sikkerhed
Vi lever op til GDPR gennem en række tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der sikrer, at dine oplysninger ikke hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen. I tilfælde af, at der skulle opstå en sikkerhedsbrist, så er vi af GDPR forpligtet til omgående at give besked om dette til rette myndigheder. Vi vil ydermere informere hurtigt og præcist om en evt. brist.

Formål
Det er vigtigt for os at være helt åbne om, hvorfor vi indsamler og lagrer data om dig, så det er helt Transparent for dig, hvad vi gør og hvorfor vi gør det.
Vi behandler data om dig til overordnet tre forskellige formål:

  • For at kunne besvare dig ved henvendelse gennem en kontaktformular.
  • For at kunne behandle din ordre, når du indgår en aftale med os og bestiller produkter/services.
  • For efterfølgende at kunne yde kundesupport på din aftale/ordre, når du henvender dig til os
  • For at kunne kontakte dig i forbindelse med deltagelse i en konkurrence
  • Føre journal over din hest´s udvikling samt data på sadlen.

 

Legitime formål

  • For at kunne analysere på et produkt/tjeneste niveau med henblik på at forbedre vores produkter og tjenester
  • For at bruge IP-adresse, enheds identifikatorer eller anden information, der er nødvendig for at blokere skadelig brug af vores website, med det formål at beskytte vores website.
  • For at forbedre vores website, identificere brud og holde dine data sikker baseret på logfiler eller arkiv
  • Til analysere for statistiske formål
  • For at etablere, udøve eller forsvare juridiske krav

 

Markedsføringsformål

  • Til at sende dig evt. nyhedsbreve, hvis du har samtykket hertil. Du kan på ethvert tidspunkt afmelde dig et nyhedsbrev ved at sende os en e-mail eller ved at rette henvendelse til os på bogholderi@kongeaasadel.dk
  • Vi kan evt. også gøre brug af tracking- og registreringsværktøjer fra tredjepart som eksempelvis Google og Facebook for at kunne sikre, at du får relevant markedsføring i form af bannerannoncer, (re)marketing kampagner, Facebook annoncer og lignende.

 

Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt og krævet i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for hvornår informationer slettes.

Som følge af EU persondata forordningen (GDPR) beder vi dig venligst om at opbevare din faktura og information om for eksempel din sadel sikkert, idet vi ikke fremover vil kunne tilbyde at genskabe ældre fakturaer eller anden information. Dog vil vi opbevare information om sadlens konstruktion og hestens udvikling over en vis periode.

Videregivelse af oplysninger
Personlige oplysninger videregives aldrig til andre parter fx fysioterapeuter, dyrlæger og lign. Uden skriftlig samtykke fra kunden. Dataregistreringen foretages internt i huset på aflåst server og overgives ikke til andre, ej heller til 3. mand uanset formål.

Data om aktivitet på vores sites registreres som eksempel dit brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Vi anvender kun data behandlere i EU.

Rettigheder og indsigt
Som besøgende hos os har du grundlæggende følgende rettigheder:

Ret til at få indsigt i dine personoplysninger – Hvad arkivere vi om dig?
Ret til at få berigtiget dine personoplysninger – Mulighed for at korrigere evt. fejlagtige oplysninger vi har gemt om dig.
Retten til at blive glemt – Mulighed for at få slettet dine personoplysninger hos os.
Retten til at gøre indsigelse – Du har ret til at bede os ophøre med at behandle oplysninger om dig. Henvendelse om ovenstående kan ske til: bogholderi@kongeaasadel.dk

Klagemulighed
Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

 

Har du spørgsmål til ovennævnte så Ring eller Mail os!

Telefon +45 75 43 10 98

Mail: bogholderi@kongeaasadel.dk